Заявка за изтриване на профил и данни

Как да подадете заявка

• изпратете имейл до [email protected]
• посочете името на проекта или домейна, например client.jilanov.com
• посочете имейла или телефона, използван в профила или заявката
• опишете дали искате изтриване на профил, конкретни данни, документи или целия tenant
• ако заявката е от името на фирма, използвайте служебен имейл или приложете потвърждение от упълномощено лице

Какво можем да изтрием

• потребителски профил и active sessions
• контактни заявки, lead записи и support комуникация, когато няма законова причина за запазване
• качени документи, файлове и споделяния при потвърждение от клиента администратор
• маркетинг и analytics идентификатори, които са под наш контрол
• тестови или demo записи, създадени за проверка

Какво може да остане временно

Някои данни може да бъдат запазени за счетоводни, законови, security или audit причини. Backup копията се изчистват по график и не се използват за активна обработка, освен при възстановяване след инцидент.

Срок за обработка

Потвърждаваме получаването на заявката и започваме проверка на самоличност/право на достъп. Стандартният срок за изпълнение е до 30 дни, освен ако заявката е сложна или законът изисква по-дълго запазване.

Изтриване в клиентски tenant

Когато данните са част от проект на клиентска организация, може да се наложи потвърждение от администратора на този клиент. Това защитава фирмени записи, фактури, договори и audit trail от неоторизирано изтриване.

Оттегляне на съгласие

Ако искате да оттеглите cookies или маркетинг съгласие, използвайте privacy/cookie настройките в съответния сайт или приложение. Ако такава опция липсва, изпратете заявка по имейл.